Nimmt alles an
Toby
Der, der immer rangeht. Egal, was kommt.
Bestellt, gibt Auskunft, nimmt Änderungen auf und bietet die Rückfahrt an. Für Zentralen, die alles annehmen lassen: Stadt, Land, Krankenfahrt, Vorbestellung.
TaxiGroßraumKrankenfahrtRollstuhlRückfahrtVorbestellungÜbergibt
Was der Anrufer erlebt
So führt Toby ein Gespräch.
- Fragt Abholort, Zeit und Name ab; Ziel und Personen, wenn sie genannt werden
- Bietet die Rückfahrt an, wenn es zur Klinik oder zum Arzt geht
- Nimmt Vorbestellungen, Änderungen und Stornos auf
- Übergibt an euch, wenn er nicht weiterkommt
Toby
Im Gespräch
- Taxi Nordlicht, hier ist Toby, die KI-Assistenz. Wo darf ich Sie abholen?
- Ja hallo, ich bräuchte ein Taxi zur Schiffbrücke 12.JP
- Schiffbrücke 12, alles klar. Für wann, und auf welchen Namen?
- Jetzt gleich, Petersen.JP
- Für sofort, auf den Namen Petersen. Das Taxi ist in etwa sieben Minuten da.
Mit Toby starten.
In einem Tag am Telefon. Wechseln geht später jederzeit, ab dem nächsten Anruf.